萬(wàn)順叫車(chē)第二屆“1228司機(jī)節(jié)”最美司機(jī)共創(chuàng)人頒獎(jiǎng)典禮

以客戶(hù)利益為中心，追求共同富裕

司機(jī)共創(chuàng)人應(yīng)該是真正的勞動(dòng)創(chuàng)業(yè)

12月28日，是萬(wàn)順叫車(chē)的第二個(gè)司機(jī)節(jié)，因受疫情影響，萬(wàn)順叫車(chē)第二屆“1228司機(jī)節(jié)”頒獎(jiǎng)典禮以視頻連線(xiàn)形式舉行。當(dāng)天，萬(wàn)順叫車(chē)總部與260家分機(jī)構(gòu)設(shè)立的分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行視頻連線(xiàn)，總計(jì)18000多名城市共創(chuàng)人、司機(jī)共創(chuàng)人及司機(jī)代表參加頒獎(jiǎng)典禮。1228名優(yōu)秀司機(jī)共創(chuàng)人獲頒“最美司機(jī)共創(chuàng)人”榮譽(yù)。萬(wàn)順叫車(chē)董事長(zhǎng)兼總裁周正清出席活動(dòng)并在線(xiàn)對(duì)獲獎(jiǎng)司機(jī)共創(chuàng)人表示祝賀，并以《以客戶(hù)利益為中心，追求共同富裕司機(jī)共創(chuàng)人應(yīng)該是真正的勞動(dòng)創(chuàng)業(yè)》為主題發(fā)表講話(huà)。

以下為講話(huà)內(nèi)容全文：

公司各位司機(jī)共創(chuàng)人、司機(jī)伙伴們：

大家下午好!今天是萬(wàn)順叫車(chē)的第二個(gè)司機(jī)節(jié)，我們以視頻會(huì)議的形式隆重召開(kāi)萬(wàn)順叫車(chē)第二屆“1228司機(jī)節(jié)”最美司機(jī)共創(chuàng)人頒獎(jiǎng)典禮暨出行安全大講堂活動(dòng)，這是深入貫徹落實(shí)交通運(yùn)輸部等八部委印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員權(quán)益保障工作的意見(jiàn)》的扎實(shí)舉措;是弘揚(yáng)行業(yè)正能量，增強(qiáng)司機(jī)歸屬感、幸福感、獲得感、安全感的具體行動(dòng);是激勵(lì)全體司機(jī)共創(chuàng)人更好地高品質(zhì)服務(wù)、弘揚(yáng)勤勞奮斗精神的有效載體。

首先，我代表萬(wàn)順叫車(chē)，向受到表彰的“最美司機(jī)共創(chuàng)人”表示熱烈的祝賀，向帶領(lǐng)出最美司機(jī)共創(chuàng)人的分支機(jī)構(gòu)表示熱烈的祝賀。今年，公司根據(jù)七個(gè)維度綜合評(píng)選出了1228名“最美司機(jī)共創(chuàng)人”，其中包括71名“最美共產(chǎn)黨員司機(jī)共創(chuàng)人”、81名“最美退役軍人司機(jī)共創(chuàng)人”、128名金牌“最美司機(jī)共創(chuàng)人”;208名銀牌“最美司機(jī)共創(chuàng)人”;300名銅牌“最美司機(jī)共創(chuàng)人”;440名優(yōu)秀“最美司機(jī)共創(chuàng)人”。最美共產(chǎn)黨員司機(jī)共創(chuàng)人、最美退役軍人司機(jī)共創(chuàng)人、最美金牌司機(jī)共創(chuàng)人，各獎(jiǎng)勵(lì)免收平臺(tái)服務(wù)費(fèi)一年;最美銀牌司機(jī)共創(chuàng)人，各獎(jiǎng)勵(lì)免收平臺(tái)服務(wù)費(fèi)半年;最美銅牌司機(jī)共創(chuàng)人,各獎(jiǎng)勵(lì)免收平臺(tái)服務(wù)費(fèi)三個(gè)月;最美優(yōu)秀司機(jī)共創(chuàng)人，各獎(jiǎng)勵(lì)免收平臺(tái)服務(wù)費(fèi)一個(gè)月。公司通過(guò)此獎(jiǎng)勵(lì)形式，真正幫助司機(jī)共創(chuàng)人提升高品質(zhì)服務(wù)的榮譽(yù)感、獲得感。

在全體共創(chuàng)人的努力下，經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，萬(wàn)順叫車(chē)已獲得334個(gè)城市合法網(wǎng)約車(chē)牌照，城市合法網(wǎng)約車(chē)牌照行業(yè)第一名，建成線(xiàn)下實(shí)體店1萬(wàn)多家，注冊(cè)司機(jī)220萬(wàn)+，注冊(cè)用戶(hù)1.1億+，解決就業(yè)2萬(wàn)余人，同時(shí)解決靈活就業(yè)30余萬(wàn)人。2021年預(yù)計(jì)產(chǎn)值規(guī)模超50億元，是“交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”行業(yè)第二名、“中國(guó)新經(jīng)濟(jì)之王500強(qiáng)企業(yè)”之一、穩(wěn)居網(wǎng)約車(chē)快車(chē)賽道前三名的大中型民營(yíng)企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。未來(lái)，萬(wàn)順叫車(chē)將基于新技術(shù)、新能源、大數(shù)據(jù)和本地司機(jī)、熟人熟路為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。萬(wàn)順叫車(chē)將以共享出行服務(wù)+新能源運(yùn)載設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、應(yīng)用一體化+平臺(tái)增值業(yè)務(wù)，打造萬(wàn)順叫車(chē)綠色交通服務(wù)生態(tài)。鴻圖已繪就，創(chuàng)業(yè)正當(dāng)時(shí)，希望全體共創(chuàng)人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，為實(shí)現(xiàn)萬(wàn)順叫車(chē)全體共同創(chuàng)業(yè)人第一個(gè)宏偉目標(biāo)而努力奮斗。

受疫情影響，萬(wàn)順叫車(chē)第二屆“1228司機(jī)節(jié)”頒獎(jiǎng)典禮不集中舉辦，由各分公司、服務(wù)中心及縣域機(jī)構(gòu)分別設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，我們只能以視頻會(huì)議形式見(jiàn)面，各位最美司機(jī)共創(chuàng)人的榮譽(yù)證書(shū)上有我代表公司對(duì)大家的寄語(yǔ)和希望：“最好的市場(chǎng)戰(zhàn)略是從市場(chǎng)上打出來(lái)的，萬(wàn)順叫車(chē)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)里，只需要狼性人才，共同創(chuàng)業(yè)人應(yīng)該是真正的勞動(dòng)創(chuàng)業(yè)者?！北磉_(dá)出司機(jī)共創(chuàng)人在市場(chǎng)大爭(zhēng)中應(yīng)有的沖擊狀態(tài)。作為司機(jī)共創(chuàng)人，大家不僅每天可以有可觀的現(xiàn)金收益，還可以通過(guò)績(jī)效分積累未來(lái)價(jià)值，累積司機(jī)共創(chuàng)人的勞動(dòng)成果，是公司激勵(lì)司機(jī)共創(chuàng)人更積極宣傳推廣、更熱情接單服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)策略。而當(dāng)好萬(wàn)順叫車(chē)司機(jī)共創(chuàng)人的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是“陽(yáng)光積極向上、工作學(xué)習(xí)進(jìn)取;考核申辦人證、逐步人車(chē)合規(guī);積極接單賺錢(qián)、承擔(dān)家庭責(zé)任;積累勞動(dòng)價(jià)值、共創(chuàng)美好未來(lái)?！狈?wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是“著裝整齊、積極接單、下車(chē)開(kāi)門(mén)、微笑待客、安全出行”，大家按照標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持做，就是優(yōu)秀的司機(jī)共創(chuàng)人。

2016年，在滴滴已經(jīng)和Uber合并，出行市場(chǎng)被完全壟斷的背景下，我創(chuàng)辦了萬(wàn)順叫車(chē)。我和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)敢于創(chuàng)辦萬(wàn)順叫車(chē)的初衷，就是通過(guò)解決網(wǎng)約車(chē)司機(jī)增收入、歸屬感、受尊重、有未來(lái)的需求痛點(diǎn)，從而讓乘客獲得更方便、安全、舒適、實(shí)惠的出行體驗(yàn)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)美好創(chuàng)業(yè)初衷，我們采用共創(chuàng)人制度模式，讓有志創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)以共創(chuàng)人地位和平臺(tái)一起共同奮斗，踐行共同富裕。

為乘客提供高品質(zhì)服務(wù)，積極宣傳萬(wàn)順叫車(chē)

第一，司機(jī)共創(chuàng)人有別于一般的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，要更熱情為乘客提供高品質(zhì)服務(wù)，要更積極主動(dòng)宣傳推廣萬(wàn)順叫車(chē)品牌，和萬(wàn)順叫車(chē)一起成長(zhǎng)。我們努力使司機(jī)增加收入，采用平臺(tái)費(fèi)包干方式幫助司機(jī)省錢(qián)，平臺(tái)盡量給司機(jī)多提供訂單，實(shí)體店司機(jī)之家、乘客驛站、助老服務(wù)點(diǎn)功能盡量給司機(jī)提供訂單，實(shí)體店店長(zhǎng)通過(guò)社區(qū)流量金牌乘客群盡量給司機(jī)提供訂單，司機(jī)自己通過(guò)高品質(zhì)服務(wù)在市場(chǎng)上獲得訂單，這都是使司機(jī)增加現(xiàn)金收入的渠道，另外我們對(duì)司機(jī)共創(chuàng)人采用績(jī)效分獎(jiǎng)勵(lì)方式，司機(jī)高品質(zhì)服務(wù)的多個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有績(jī)效分獎(jiǎng)勵(lì)，累積的績(jī)效分將是司機(jī)共創(chuàng)人未來(lái)的長(zhǎng)期價(jià)值。

設(shè)立線(xiàn)下實(shí)體店，線(xiàn)上線(xiàn)下雙優(yōu)勢(shì)

第二，為了幫助更多的司機(jī)加入平臺(tái)共同奮斗，我們?cè)诰€(xiàn)下開(kāi)設(shè)服務(wù)站，但由于服務(wù)站普遍沒(méi)有固定的場(chǎng)所，難以真正成為司機(jī)之家，我們又開(kāi)設(shè)線(xiàn)下實(shí)體店，我們計(jì)劃在IPO前開(kāi)設(shè)2萬(wàn)家實(shí)體店。實(shí)體店是司機(jī)之家、乘客驛站、助老服務(wù)點(diǎn);還是公司品牌的展示場(chǎng)所、公司文化的宣傳陣地、共創(chuàng)人員的交流平臺(tái)、街坊鄰居家門(mén)口的微型客運(yùn)站、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的示范標(biāo)桿、拓展經(jīng)營(yíng)的體驗(yàn)入口、推進(jìn)發(fā)展的人才基地、創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)驗(yàn)樣本;更是以實(shí)體店為基礎(chǔ)線(xiàn)下差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、線(xiàn)上線(xiàn)下雙優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)戰(zhàn)略。03

分支機(jī)構(gòu)要履行義務(wù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

第三，分公司既是萬(wàn)順叫車(chē)的分支機(jī)構(gòu)，又是授權(quán)外包的獨(dú)立法人公司負(fù)責(zé)下的獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，既要履行和萬(wàn)順叫車(chē)合作的協(xié)議內(nèi)容，還要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)。授權(quán)外包的獨(dú)立法人公司和分公司對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)不是搞平均主義和寵慣團(tuán)隊(duì)成員，而是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同奮斗，踐行共同富裕。分支機(jī)構(gòu)要做成小分公司的架構(gòu)、大實(shí)體店的矩陣，要做成小分公司執(zhí)委團(tuán)隊(duì)、形成大品牌、大市場(chǎng)。

我們要保持市場(chǎng)戰(zhàn)略定力，我們要鞏固第一個(gè)五年來(lái)之不易的發(fā)展基礎(chǔ)，我們要開(kāi)啟第二個(gè)五年高質(zhì)量發(fā)展之路。以客戶(hù)利益為中心的核心價(jià)值觀，就是要讓司機(jī)、實(shí)體店、分公司增加收益。我們檢驗(yàn)運(yùn)力包干有效性的標(biāo)準(zhǔn)，就是司機(jī)訂單運(yùn)營(yíng)金額增長(zhǎng)和績(jī)效分增長(zhǎng);我們檢驗(yàn)幫助司機(jī)快速達(dá)成雙證合規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)，就是持證司機(jī)出車(chē)率和分公司市場(chǎng)合規(guī)訂單率增長(zhǎng)。以客戶(hù)利益為中心的核心價(jià)值觀，對(duì)乘客而言，就是更方便、更安全、更舒適、更實(shí)惠的出行體驗(yàn)。

公司全體共同創(chuàng)業(yè)人，只有我們踐行以客戶(hù)利益為中心的核心價(jià)值觀，萬(wàn)順叫車(chē)才能事業(yè)常青!共同創(chuàng)業(yè)人才能和萬(wàn)順叫車(chē)共同成長(zhǎng)、共創(chuàng)共贏!實(shí)現(xiàn)共同創(chuàng)業(yè)人的共同富裕!

全體共同創(chuàng)業(yè)人，萬(wàn)順叫車(chē)是大家的創(chuàng)業(yè)平臺(tái);大家怎么樣，平臺(tái)就怎么樣;大家是什么，平臺(tái)就是什么;大家熱情服務(wù)，平臺(tái)就會(huì)受到客戶(hù)信賴(lài)。萬(wàn)順叫車(chē)事業(yè)屬于偉大新時(shí)代和全體共同創(chuàng)業(yè)人，萬(wàn)順叫車(chē)司機(jī)共創(chuàng)人應(yīng)該是真正的勞動(dòng)創(chuàng)業(yè)者。熱愛(ài)自己、熱愛(ài)客戶(hù)、熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)、熱愛(ài)平臺(tái)、熱愛(ài)祖國(guó)。腳踏實(shí)地，扎根市場(chǎng)，不負(fù)韶華，不負(fù)創(chuàng)業(yè)志。持續(xù)創(chuàng)業(yè)，砥礪奮進(jìn)，祝大家事業(yè)有成，開(kāi)心快樂(lè)到永遠(yuǎn)!

回望來(lái)路，我們風(fēng)雨兼程，爬坡過(guò)坎，我們高歌猛進(jìn)，榜樣的力量是無(wú)窮的，讓我們凝心聚氣、乘風(fēng)破浪、再創(chuàng)佳績(jī)!

我預(yù)祝各分會(huì)場(chǎng)頒獎(jiǎng)典禮暨出行安全大講堂會(huì)議活動(dòng)取得豐碩成果，為2021年月末年終畫(huà)上完美的同心圓!

熱烈慶祝萬(wàn)順叫車(chē)第二屆1228司機(jī)節(jié)!祝最美司機(jī)共創(chuàng)人、全體司機(jī)共創(chuàng)人、全體司機(jī)伙伴節(jié)日快樂(lè)!

再次衷心祝愿各位獲獎(jiǎng)司機(jī)共創(chuàng)人及共創(chuàng)人家屬工作順利、身體健康、闔家幸福!謝謝大家!

周正清

12月28日