南方暴雨導(dǎo)致武漢火車站大量乘客滯留 萬(wàn)順叫車凌晨馳援疏散

4月22日凌晨一點(diǎn)半，由于南方暴雨導(dǎo)致車輛晚點(diǎn)，武漢火車站滯留了大量的乘客，萬(wàn)順叫車武漢分公司負(fù)責(zé)人接到武漢火車站領(lǐng)導(dǎo)的電話，希望萬(wàn)順叫車給予支援。該公司立刻通知了附近的所有合伙人迅速趕去武漢火車站，最快的合伙人十分鐘就到達(dá)了武漢火車站，到達(dá)后立刻冒著大雨展開(kāi)增援行動(dòng)。

整個(gè)增援過(guò)程中，萬(wàn)順叫車有50多臺(tái)車輛于半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，接受武漢站領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配，更有相距40公里以上的萬(wàn)順叫車合伙人努力趕至現(xiàn)場(chǎng)。暴雨傾盆，但是所有萬(wàn)順叫車的合伙人和武漢站的工作人員都不辭辛苦，努力疏散滯留乘客，緩解乘客的急躁心情。

同一時(shí)間，武漢分公司的三位副總經(jīng)理也火速趕往武漢站，并及時(shí)對(duì)萬(wàn)順叫車合伙人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度，緊急疏散了滯留于武漢站上千名焦躁的乘客，直至所有的乘客被安全送至目的地萬(wàn)順叫車負(fù)責(zé)人及三位副總經(jīng)理在完成整場(chǎng)增援行動(dòng)后，于清晨6點(diǎn)才離開(kāi)武漢站。

在整個(gè)滯留情況中，有乘客提出部分出租車以及網(wǎng)約車因各種原因出現(xiàn)拒載、隨意提價(jià)等現(xiàn)象，使乘客坐不到車，無(wú)奈下只能致電市長(zhǎng)熱線、武漢客管處及派出所等部門(mén)進(jìn)行投訴，導(dǎo)致武漢站候車室出現(xiàn)人員躁動(dòng)、調(diào)控困難等情況。但是，萬(wàn)順叫車的合伙人一直以“三個(gè)統(tǒng)一”——車貼統(tǒng)一、工牌統(tǒng)一、工衣統(tǒng)一為基本要求，在高強(qiáng)度的運(yùn)行工作中，依舊以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)對(duì)待每一位乘客，并按照正常計(jì)價(jià)表進(jìn)行收費(fèi)，杜絕了隨意提價(jià)等不良現(xiàn)象。（楚天交通廣播記者 楊均 通訊員 李罡 責(zé)任編輯 曉文）

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